常見問題

開始之前,你可能想知道的事

共 70 題,涵蓋註冊與付款、頁面製作、名單通知、數據與合規,以及各行業的專屬問題。

開始使用

要先付費才能使用嗎?

不需要。首波體驗期間,註冊、製作與公開頁面都不收費,所有功能都能使用。

我不會設計,做得出來嗎?

可以。選擇職業與範本後,系統已套好區塊順序與示意文字,只需替換成你的照片與內容。

做好一頁大約需要多久?

視內容多寡而定。套用範本後替換文字與照片,就能完成基本頁面,之後也可以再修改。

可以只用手機製作嗎?

可以。後台與編輯器均支援手機、平板操作,不需要電腦。

找不到我的職業怎麼辦?

請洽 LINE 官方帳號,由客服確認適用的行業;新行業開放前,須先完成該行業的法規研究。

方案與付款

價格多少?

各行業各自定價,提供月繳、季繳、年繳,所有方案均包含全部功能;年繳相當於付 10 個月、用 12 個月。價格請見價格與付款或各行業專區。

如何付款?

以信用卡訂閱(Visa、Mastercard、JCB),依所選週期自動續訂,可隨時取消。信用卡由 Stripe 處理並加密傳輸,本平台不保存卡號。

有免費試用嗎?

有。新帳號可免費試用 7 天(每個帳號限一次):綁定信用卡後頁面立即公開,試用期間不扣款;試用期間取消,不會扣款。

會自動扣款嗎?

註冊不需要綁卡,不會扣款。在後台「方案與付款」訂閱後,依方案週期自動扣款;可隨時取消,取消後使用到當期結束,不再扣款。

到期沒有續訂會怎樣?

頁面暫停公開,內容、名單與數據均予保留 30 天,訂閱後立即恢復。

一個帳號可以做好幾個行業的頁面嗎?

可以。同一帳號可在不同行業各開一頁,網址帳號相同,內容、名單與數據各自獨立,各自計費。

可以退費嗎?

扣款後即開始提供服務,已扣款項不予退還;建議在免費試用期間確認是否適合。可以隨時取消訂閱,取消後不再扣款,頁面照常使用到當期結束。重複扣款或系統錯誤扣款,確認後全額退還(使用條款)。

帳單上會顯示什麼名稱?有收據嗎?

信用卡帳單顯示「ZHIRENPAGE」。每次扣款都會寄電子收據到你的信箱,也可以在後台「方案與付款」的帳單與收據查看、下載。

刷卡會有國外交易手續費嗎?

本服務經由境外收單,部分發卡銀行會另收國外交易手續費,金額依各銀行規定。

扣款失敗會怎樣?

系統會在幾天內自動重試,手機與後台會通知你更新信用卡;重試期間頁面照常公開到到期日。

可以換方案嗎?

可以。先在「方案與付款」取消目前的訂閱,到期後再選新的方案;需要立即更換,請洽 LINE 官方帳號協助。

頁面與範本

有哪些範本和區塊?

每個行業均有多套整頁範本,另有數十種區塊與多種整體風格,可自由組合,完整清單請見範本與區塊。

網址長什麼樣子?可以用自己的網域嗎?

網址為 zhiren.page/行業代碼/你的帳號,例如 zhiren.page/coach/amy。目前不提供自訂網域。

頁面上的文字都能改嗎?

可以,點選頁面上的文字即可修改。法規規定的查證資料、揭露聲明由系統依基本資料帶入。

可以放照片和影片嗎?

照片可直接上傳,系統會自動壓縮;影片請先上傳至 YouTube,再貼上連結即可嵌入頁面。

頭像、證照可以放圖片嗎?

可以。見證的頭像、證照與進修的圖示,均可選擇顯示文字或上傳圖片,例如證照機構的標誌或證書照片。

Google 搜得到我的頁面嗎?

每一頁均已設定標題、介紹、分享縮圖並列入網站地圖;搜尋結果的排序由搜尋引擎決定。

名單、通知與數據

有人預約,我怎麼知道?

將後台加到手機主畫面並開啟通知,有人預約時手機會即時跳出通知;名單同時記錄在後台。

需要下載 App 嗎?

不需要。從手機瀏覽器選擇「加到主畫面」即可使用;iPhone 須為 iOS 16.4 以上版本才能接收通知。

數據看得到哪些資訊?

瀏覽人數、訪客從哪個連結進來、使用的裝置、每個區塊有多少比例的訪客看到、哪一顆按鈕最多人點,以及各時段的瀏覽分布。

我自己看頁面會被算進數據嗎?

不會。頁面本人、平台管理人員,以及搜尋引擎等機器人的瀏覽,均不列入統計。

名單可以匯出嗎?保存多久?

可在後台下載 CSV 檔,以 Excel 開啟。名單保存 24 個月,逾期自動刪除。

法規用語與資料安全

平台會檢查法規用語嗎?

會。編輯時,系統會依行業提醒法規用語。提醒僅供輔助,頁面內容仍由你負責;保險業務員另應依公司規定,取得核可。

客人的資料誰看得到?

預約名單僅頁面本人可於後台查看;平台僅於系統維運、客服或法令要求時存取。詳見隱私權政策。

手機遺失或帳號被盜用怎麼辦?

請盡速洽 LINE 官方帳號,客服可協助登出所有裝置並重設密碼。

保險服務行業問題

頁面要不要先給公司審核?

要。依規定,業務員的宣傳內容要先經所屬公司審核,核准字號可以填在頁尾。

保經、保代可以顯示往來保險公司嗎?

可以,有「往來保險公司」區塊和頁尾欄位。

可以放客戶見證嗎?

可以,但須經客戶本人同意;見證區塊固定顯示揭露聲明,是否有提供報酬請依實際情形填寫。

可以放保險商品介紹或保費試算嗎?

不可以。本平台不陳列、比較或推薦保險商品,也不提供保費試算;頁面以介紹你本人的專業與服務為主。

頁面會顯示登錄字號嗎?

會。填寫基本資料後,頁面會顯示登錄字號、所屬公司及查證方式,方便客戶自行查詢。

預約表單會收集客人的健康狀況嗎?

不會。預約表單只收聯絡方式與想諮詢的主題;健康狀況請於正式諮詢時,依所屬公司規定處理。

老師・教練行業問題

我在健身房上課,也可以用嗎?

可以。「上課的場館」可以填場館資訊,自己接課也適用。

可以直接線上收款嗎?

目前不提供線上收款。學生預約後,你用 LINE 確認,依你習慣的方式收款。

家教、才藝老師適合嗎?

適合,老師與教練共用這套頁面,範本會依教學類型持續增加。

可以放學生的成果照片嗎?

可以,但須經學生本人同意;未成年學生須先取得家長同意。成果展示區塊會提醒「成果因人而異」。

頁面可以寫「保證瘦幾公斤」嗎?

不建議。教學成果因人而異,不得保證效果;編輯時系統會對「保證」「包過」「矯正」等字眼即時提醒。

上課規則要怎麼寫?

請依你實際的請假、補課、退費與有效期限做法填寫。上課規則,可能被視為你與學生之間的約定。

不動產行業問題

營業員可以自己做個人頁嗎?

可以。頁面會固定顯示你所屬經紀業的名稱,加盟店另標「加盟經營」;名單告知會寫明由你與所屬經紀業蒐集。

可以傳給買方或房客看嗎?

可以。同一個頁面有物件、預約看屋、房屋條件;用分眾連結傳給買方或房客時,封面標題可依連結分別設定。

物件成交或委託到期怎麼辦?

每筆物件都有委託到期日,時間到自動隱藏;成交或出租時,把狀態改成「已成交/已出租」就會立刻下架。

房東也可以用嗎?

可以,但只能刊登本人名下的房屋,頁面會固定顯示「屋主自行刊登,非仲介」與防詐提醒。

地政士、估價師適合嗎?

適合。你可以放服務項目、收費標準、辦理流程與小教室,不會出現物件區塊。

換公司之後怎麼辦?

網址、照片、服務紀錄都留著;把基本資料改成新公司,舊公司的物件請下架。原公司取得的客戶名單,依法不能帶走另作行銷。

一定要放物件嗎?

不用。很多房仲只放個人介紹、服務紀錄和估價表單,物件繼續放在其他平台。

頁面會顯示「已認證」嗎?

不會。查證列只顯示你填寫的字號與所屬公司,並附內政部查詢系統的連結,讓客人自己查。

汽車行業問題

銷售顧問可以自己做個人頁嗎?

可以。頁面會固定顯示所屬經銷商,並註明「非原廠或經銷商官方網站」。建議先確認公司對個人宣傳的規定。

車源、車款卡上會有品牌標誌嗎?

會。品牌標誌由平台統一提供,只用來標示這台車的廠牌;不會當成你頁面的招牌,也不需要自己找圖上傳。

可以寫零利率、零頭款嗎?

可以寫,但要把出資機構、貸款金額與期數、手續費、總費用年百分率和活動期間寫在一起。合規小幫手會提醒你,寫不寫由你決定。

中古車為什麼要填十個車況欄位?

依中古汽車買賣契約規範,事故、泡水、里程擔保等事項應告知買方;頁面先寫明,可減少成交前後的認知落差。

換公司之後,客戶名單可以帶走嗎?

不行。依零售業個資規定,客戶資料屬於取得當時的所屬業者;你的網址、交車照與車主心得可以保留,換成新公司的資訊繼續用。

可以在頁面上收訂金嗎?

不行。頁面不能放個人收款帳號或付款指示,款項請依經銷商或車行的書面契約辦理。

車貸代辦可以用嗎?

目前不開放獨立的車貸代辦;銀行或融資公司的正職人員,之後會併入金融類另訂規則。

賣機車也可以用嗎?

可以。註冊時選「機車銷售」,有機車行範本;車源一樣有車況欄位、交車照一樣要車主同意,速克達、檔車、重機、電動機車都能分類。清單沒有的品牌,可以自己填名稱、上傳標誌,只會顯示在你的頁面。

美業行業問題

我在店裡上班,也可以用嗎?

可以。「店家/工作室」可以填店家資訊,自己接案、到府服務也適用。如果你在店內任職,請先確認店家對個人宣傳的規定。

作品照可以直接放嗎?

可以,但須經客人同意公開;露臉的作品請保留客人同意的紀錄。作品集每張照片都要勾選「客人已同意公開」才會出現。

可以直接線上收定金嗎?

目前不提供線上收款。客人預約後,你用 LINE 確認時段,依你習慣的方式收定金。

頁面可以寫「除皺」「拉提」嗎?

不行。這類字眼屬醫療效能宣稱,非醫療機構不得使用,系統會直接擋下,改掉才能儲存。

定金規則要怎麼寫?

請依您實際的做法填寫。依民法,可歸責於客人時定金可不退還;但「概不退費」這類寫法可能被認定無效。

紋繡、刺青有特別要注意的嗎?

頁尾會自動加上風險提示;施作前請簽署同意書,未滿十八歲須經法定代理人同意。預約表單可以開啟「年滿 18 歲」的勾選。

攝影・造型行業問題

我跟工作室合作接案,也可以用嗎?

可以。「工作室」可以填團隊名稱,個人接案也適用;合作作品請標示分工。

作品照可以直接放嗎?

可以,但須經當事人同意公開。婚紗照依規定,新人選定的照片要經同意才能拿來宣傳。作品集每張照片都要勾選「客人已同意公開」才會出現。

影片可以放嗎?

可以,把影片放在 YouTube(可設不公開),再貼到影片作品區塊;平台不存影片檔。配樂請使用有授權的音樂。

可以直接線上收訂金嗎?

目前不提供線上收款。客人送出檔期詢問後,你用 LINE 確認並報價,依你習慣的方式收訂金。

訂金可以收多少?

婚紗攝影依定型化契約應記載事項,訂金不得超過總金額兩成;其他服務請依你的實際做法填寫,並寫明改期與取消規則。

可以推薦合作的新秘、主持嗎?

可以,用合作夥伴區塊放上對方的介紹與連結。這是你個人的推薦,平台不排名、不分派客人。

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